С 16 августа 2021 на платформе Яндекс.Диалоги все действующие чаты для бизнеса и кабинет оператора закроются, а виджет перестанет работать. Как сообщается, решение о прекращении поддержки сервиса было принято на основании его низкой востребованности. Если вы разместили виджет у себя на сайте, удалите его код со всех страниц, где он есть. Если чат создан на Турбо-страницах, ничего делать не нужно — виджет пропадёт сам.