MironovSEO
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вопрос-ответ
    • Интернет-маркетинг
    • 1C-Битрикс
    • Общие вопросы
    • Покупка рещений
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Партнеры
  • Сертификаты
  • Малому и среднему бизнесу
Услуги
  • Продвижение сайтов в интернете
    • SEO продвижение сайтов
    • Продвижение интернет-магазина
    • Продвижение корпоративного сайта
  • Оптимизация сайтов
    • SEO оптимизация сайтов
    • Первичная оптимизация сайта
    • Оптимизация новых разделов
    • Оптимизация сайтов на Битрикс
  • Поддержка сайтов
    • SEO-поддержка сайта
    • Администрирование сайта
  • Аудит сайтов
    • Поисковый аудит сайта
    • Экспресс-аудит сайта
  • Создание сайтов
    • Готовые интернет-магазины
    • Готовые корпоративные сайты
    • Готовые сайты на 1С-Битрикс
  • Контекстная реклама
    • Настройка Яндекс.Директ
    • Настройка Google Ads
  • Консультации
    • Бесплатная консультация
    • SEO консультация
    • Консультация по структуре сайта
    • Консультация по сбору семантического ядра
  • Дополнительные услуги
    • Яндекс.Маркет
    • Яндекс.Диалоги
    • ТЗ на продвижение сайта
    • Кластеризация семантического ядра
    • Онлайн консультант
Кейсы
  • SEO кейсы
  • SEO для интернет-магазинов
  • SEO для корпоративных сайтов
  • SEO по тематикам
Продукция
  • Готовые решения для сайта
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс24
Цены
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (930) 857-3008
    info@mironovseo.ru
    Интернет-маркетинг для E-commerce
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (930) 857-3008
    MironovSEO
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вопрос-ответ
      • Интернет-маркетинг
      • 1C-Битрикс
      • Общие вопросы
      • Покупка рещений
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Партнеры
    • Сертификаты
    • Малому и среднему бизнесу
    Услуги
    • Продвижение сайтов в интернете
      Продвижение сайтов в интернете
      • SEO продвижение сайтов
      • Продвижение интернет-магазина
      • Продвижение корпоративного сайта
    • Оптимизация сайтов
      Оптимизация сайтов
      • SEO оптимизация сайтов
      • Первичная оптимизация сайта
      • Оптимизация новых разделов
      • Оптимизация сайтов на Битрикс
    • Поддержка сайтов
      Поддержка сайтов
      • SEO-поддержка сайта
      • Администрирование сайта
    • Аудит сайтов
      Аудит сайтов
      • Поисковый аудит сайта
      • Экспресс-аудит сайта
    • Создание сайтов
      Создание сайтов
      • Готовые интернет-магазины
      • Готовые корпоративные сайты
      • Готовые сайты на 1С-Битрикс
    • Контекстная реклама
      Контекстная реклама
      • Настройка Яндекс.Директ
      • Настройка Google Ads
    • Консультации
      Консультации
      • Бесплатная консультация
      • SEO консультация
      • Консультация по структуре сайта
      • Консультация по сбору семантического ядра
    • Дополнительные услуги
      Дополнительные услуги
      • Яндекс.Маркет
      • Яндекс.Диалоги
      • ТЗ на продвижение сайта
      • Кластеризация семантического ядра
      • Онлайн консультант
    Кейсы
    • SEO кейсы
      SEO кейсы
    • SEO для интернет-магазинов
      SEO для интернет-магазинов
    • SEO для корпоративных сайтов
    • SEO по тематикам
    Продукция
    • Готовые решения для сайта
      Готовые решения для сайта
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс24
      Битрикс24
    Цены
      MironovSEO
      Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вопрос-ответ
        • Интернет-маркетинг
        • 1C-Битрикс
        • Общие вопросы
        • Покупка рещений
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Партнеры
      • Сертификаты
      • Малому и среднему бизнесу
      Услуги
      • Продвижение сайтов в интернете
        Продвижение сайтов в интернете
        • SEO продвижение сайтов
        • Продвижение интернет-магазина
        • Продвижение корпоративного сайта
      • Оптимизация сайтов
        Оптимизация сайтов
        • SEO оптимизация сайтов
        • Первичная оптимизация сайта
        • Оптимизация новых разделов
        • Оптимизация сайтов на Битрикс
      • Поддержка сайтов
        Поддержка сайтов
        • SEO-поддержка сайта
        • Администрирование сайта
      • Аудит сайтов
        Аудит сайтов
        • Поисковый аудит сайта
        • Экспресс-аудит сайта
      • Создание сайтов
        Создание сайтов
        • Готовые интернет-магазины
        • Готовые корпоративные сайты
        • Готовые сайты на 1С-Битрикс
      • Контекстная реклама
        Контекстная реклама
        • Настройка Яндекс.Директ
        • Настройка Google Ads
      • Консультации
        Консультации
        • Бесплатная консультация
        • SEO консультация
        • Консультация по структуре сайта
        • Консультация по сбору семантического ядра
      • Дополнительные услуги
        Дополнительные услуги
        • Яндекс.Маркет
        • Яндекс.Диалоги
        • ТЗ на продвижение сайта
        • Кластеризация семантического ядра
        • Онлайн консультант
      Кейсы
      • SEO кейсы
        SEO кейсы
      • SEO для интернет-магазинов
        SEO для интернет-магазинов
      • SEO для корпоративных сайтов
      • SEO по тематикам
      Продукция
      • Готовые решения для сайта
        Готовые решения для сайта
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
      • Лицензии 1С-Битрикс
        Лицензии 1С-Битрикс
      • Битрикс24
        Битрикс24
      Цены
        MironovSEO
        MironovSEO
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Новости
          • Сотрудники
          • Вопрос-ответ
            • Назад
            • Вопрос-ответ
            • Интернет-маркетинг
            • 1C-Битрикс
            • Общие вопросы
            • Покупка рещений
          • Отзывы
          • Реквизиты
          • Партнеры
          • Сертификаты
          • Малому и среднему бизнесу
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Продвижение сайтов в интернете
            • Назад
            • Продвижение сайтов в интернете
            • SEO продвижение сайтов
            • Продвижение интернет-магазина
            • Продвижение корпоративного сайта
          • Оптимизация сайтов
            • Назад
            • Оптимизация сайтов
            • SEO оптимизация сайтов
            • Первичная оптимизация сайта
            • Оптимизация новых разделов
            • Оптимизация сайтов на Битрикс
          • Поддержка сайтов
            • Назад
            • Поддержка сайтов
            • SEO-поддержка сайта
            • Администрирование сайта
          • Аудит сайтов
            • Назад
            • Аудит сайтов
            • Поисковый аудит сайта
            • Экспресс-аудит сайта
          • Создание сайтов
            • Назад
            • Создание сайтов
            • Готовые интернет-магазины
            • Готовые корпоративные сайты
            • Готовые сайты на 1С-Битрикс
          • Контекстная реклама
            • Назад
            • Контекстная реклама
            • Настройка Яндекс.Директ
            • Настройка Google Ads
          • Консультации
            • Назад
            • Консультации
            • Бесплатная консультация
            • SEO консультация
            • Консультация по структуре сайта
            • Консультация по сбору семантического ядра
          • Дополнительные услуги
            • Назад
            • Дополнительные услуги
            • Яндекс.Маркет
            • Яндекс.Диалоги
            • ТЗ на продвижение сайта
            • Кластеризация семантического ядра
            • Онлайн консультант
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • SEO кейсы
          • SEO для интернет-магазинов
          • SEO для корпоративных сайтов
          • SEO по тематикам
        • Продукция
          • Назад
          • Продукция
          • Готовые решения для сайта
            • Назад
            • Готовые решения для сайта
            • Интернет-магазины
            • Корпоративные сайты
          • Лицензии 1С-Битрикс
          • Битрикс24
        • Цены
        • +7 (930) 857-3008
        info@mironovseo.ru
        Интернет-маркетинг для E-commerce
        • Facebook
        • Instagram

        СДЕК: Возвращен на склад доставки

        СДЕК: Возвращен на склад доставки

        28 января 2021
        E-commerce

        В последнее время часто замечаю, что заказы, отправленные СДЕКом - курьерская доставка «до двери», после поступления в пункт выдачи в городе получателя меняют статус на «Возвращен на склад доставки», хотя по правилам должен отображаться статус «На доставке у курьера».

        Первый раз не обратил на это внимание и думал, что это ошибка системы, которая автоматически исправится после передачи заказа на доставку курьеру. Но нет, в данном статусе заказ находился 5 дней, благо, что менеджер сообщил покупателю о задержке доставки, и он улетел в командировку.

        Заказ отправляли от третьего лица, и неправильно был указан адрес получателя. Это выяснилось уже после звонка в СДЕК. Неприятен тот факт, что СДЕК, зная, что есть ошибка в данных получателя, никак не отреагировал и не проинформировал отправителя, что доставка по данному адресу невозможна.

        В другой раз заказ также был переведен в статус «Возвращен на склад доставки», и со стороны отправителя не было никаких ошибок. В данном случае отправитель отреагировал на изменение статуса через 1 день после поступления заказа в ПВЗ города получателя. Оператор СДЕКа ответил, что это была ошибка системы.

        Всегда отслеживайте и проверяйте статусы СДЕКа до конечного результата – заказ принят покупателем.

        Если возникла непонятная ситуация с заказом, напишите оператору через форму обратной связи в личном кабинете о вашей проблеме. Обратите внимание на то, что после того, как заказ прибыл в ПВЗ в городе получателя, заказ не сразу меняет статус на "Выдан на доставку курьеру", а только после того, как дойдет внутренняя очередь до вашего заказа. Рекомендую подождать пару дней и посмотреть, изменился ли статус, если нет, пишем в поддержку.

        СДЕК стал неповоротливой машиной, которой уже тяжело справляться с возросшей нагрузкой в период пандемии или во время периода праздников. Минусом, на мой взгляд, этой структуры является тот факт, что доставка организована не единой структурированной компанией, которая отвечает за каждый процесс, а большим количеством ИПэшников, предлагающих услуги логистики в разных городах, соответственно, качество предоставляемых услуг у каждого ИП отличается.

        Вас могут заинтересовать услуги

        Продвижение интернет-магазина
        Продвижение интернет-магазина
        Комплексное продвижение интернет-магазина с учетом специфики бизнеса и конкурентоспособности.

        Яндекс.Услуги становятся платными
        Новости
        —
        27.01.2021
        Яндекс.Услуги становятся платными

        Консультации

        Александр Миронов
        Интернет-маркетолог / SEO-специалист
        Александр Миронов
        E-mail
        info@mironovseo.ru
        Телефон
        +7 (930) 857-30-08
        https://www.facebook.com/MironovSEO https://twitter.com/MironovSEO https://www.instagram.com/mironovseo/
        Написать сообщение
        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        Продвижение сайтов в интернете
        Оптимизация сайтов
        Поддержка сайтов
        Аудит сайтов
        Создание сайтов
        Контекстная реклама
        Консультации
        Дополнительные услуги
        Продукция
        Готовые решения для сайта
        Лицензии 1С-Битрикс
        Битрикс24
        О компании
        Новости
        Сотрудники
        Вопрос-ответ
        Отзывы
        Реквизиты
        Партнеры
        Сертификаты
        Малому и среднему бизнесу
        Цены
        Кейсы
        Журнал
        Новости
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (930) 857-3008
        info@mironovseo.ru
        Интернет-маркетинг для E-commerce
        • Facebook
        • Instagram
        Политика конфиденциальности
        © 2010 - 2021 Все права защишены